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单项选择题电话问询服务是酒店前台服务的重要环节,以下关于电话接听的操作,不正确的是哪项()?

A、接听电话时,应注意语音语调,保持声音自然,说话清晰,让来电者听到你的微笑

B、如来电者王先生打错电话,应礼貌的告知对方:对不起,王先生,这里是如家酒店,您可能打错电话了。

C、前台电话响起的时候,上门客人同时到达,前台服务员迅速拿起电话,礼貌的说:“对不起,请稍等”,随即快速接待上门客人后,再按规范热情的为来电客人服务

D、与客人通话完毕,前台服务员应在礼貌道别后,待客人挂断电话后,再将电话挂断

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