试题详情
- 单项选择题以下操作中，可使酒店有效控制NOSHOW率的方法是哪项（）？
A、控制预订保留时间，过晚的预订请客人预付押金
B、清晰复述客人预订，确保信息准确；复查电脑输入的预订信息，确保录入准确
C、及时与预定客人进行到店前确认，了解客人行程变化，进行预定修改和取消
D、所有选项皆是
- D
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