试题详情
- 多项选择题决策要素包括（）。
A、选择
B、具体目标
C、做出决策
D、行动方案
- A,B,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 当厨房进行原材料验收时，下列操作不正确的
- 前台服务员在挂帐操作时，应先在PMS系统
- 下列关于酒店的工程资料的管理项目叙述完整
- 酒店必备商品种类数为多少（）？
- 酒店做促销活动时，以下哪几类客源的促销幅
- 报刊广告设计中，大量使用空白区域不能增强
- 餐厅服务员对做好的菜品须（），出菜时检查
- 以下不属于集体解决工作问题法的步骤的有（
- 电话问询服务是酒店前台服务的重要环节，以
- 客人需要租借物品时，前台（），与PMS核
- 打扫住客房时，客人随意摊放的衣服，（）。
- 以下属于质量事故的有（）。
- 下面对“一对一培训”解释正确的是（）。
- 宴会销售的利润高于酒店的餐厅，其原因是（
- 酒店（）有权根据具体情况免收客人的行李寄
- 酒店员工在与客人交流过程中，以下不符合礼
- 提供的“最佳操作规程”必须经过总结，并可
- 客人遗留物品的保存日期规定：非贵重物品（
- 本日预收款收据红联总额=《收银员交款报告
- 客人在网上购买家宾卡，到酒店后向前台索要