试题详情
- 简答题打扫住客房时，客人随意摊放的衣服，（）。
- 可整理挂在衣架上/柜内；睡衣和内衣折叠好放在枕上或枕旁
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 铺床时，床单包角要求（）。
- 酒店安全服务员在交接班时，需要交接的内容
- 下列哪些是解决二大障碍的方法（）。
- 客房服务员收取客衣是应注意：（1）（）；
- 客房清洁质量的检查应遵循的原则是：（1）
- 参观房间的基本操作步骤（）。
- 服务员在检查退房时，如发现客房物品损坏或
- 酒店在与中介渠道合作时，操作符合公司要求
- 下列关于酒店餐厅中餐桌上牙签盅的描述不正
- 酒店级员工入职培训时间通常为（）。
- 以下属于质量事故的有（）。
- 若使用艾迪尔系统的酒店，所有退房门卡应在
- 前台服务员每日工作流程（）
- 铺床时，首先应将床（垫）拉离床头板约（）
- 前台叫醒服务的步骤符合流程标准的是哪项（
- 前台服务中，使用规范用语是保证服务流程一
- 为了有效地使用时间，一名销售人员应尽量减
- 下列选项中对员积极主动参加酒店培训的益处
- 遇到雨雪天时，借用的雨伞应（）。
- 上午，客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品