试题详情
- 多项选择题识别大客户所用的信息主要有（）。
A、客户最近一次消费
B、消费频率
C、消费金额
D、消费方式
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 不同的快递客户对快递服务各要素的重要性排
- 下列哪些包装材料可以回收（）。
- 及时性服务能使客户产生依赖，进而培养信任
- 企业要使员工满意，必须提高企业内部服务质
- 按照变量之间的因果关系，客户满意度模型可
- 按照《中华人民共和国邮政法》的规定，快递
- 航空货物运输系统主要包括：（）
- 运输对物流的功能与作用不包括（）
- 根据托盘的载物质量，托盘包装的质量应（）
- （）表现在对问题的准确把握和解决问题的速
- （）是企业在长期生产经营活动中形成的并得
- 对客户需求的全面了解，对服务工作全程的细
- 任何社会成员安身立命的道德准绳，一切从业
- 国际货物买卖合同中一般条款的内容是（）
- 以流通加工点为分界点，从生产部门至流通加
- 物流服务对赢得竞争优势的重要性包括（）
- 字母缩写“CRM”代表（）。
- 国内特快专递代收货款业务，是为适应市场需
- 立体仓库涉及到的专业有（）
- 危险品仓库一般是存放（）物资的仓库。