试题详情
- 简答题导游员与游客握手时要注意什么?
- 1.握手的次序要正确。长者、上级、女性、已婚者要先伸手,幼者、下级、男性、未婚者后伸手。
2.迎接时导游员应先伸手以示欢迎。告别时游客先伸手以示再见。
3.握手的幅度要恰当。一般情况下,与对方的手握一下即可,不必用力。
4.如手上有重物应立即放下,如戴着手套应立即摘除。
5.握手时最好伴随有语言问候,如“你好”、“欢迎光临”等。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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