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简答题什么是大客流?大客流的主要成因是什么?如何处置大客流?
  • 大客流是指客流集中到达,使车站候车、滞留的乘客人数接近或达到车站设施的设计容量,以及超过线路输送能力的情形。短期性的客流骤增往往与大型文体活动等有关
    对可以预见的大客流,除增加开行列车外,车站应设专门窗口发售应急票,以及采取增设临时检票口或采取进站免检、出站检票等措施尽快疏散乘客。
    对突发性大客流,车站应按应急预案的规定及时向控制中心等报告,报告的内容包括大客流发生的地点、时
    间、原因、程度与造成影响。同时,立即采取有关措施,如停止售票、办理退票,限制或阻止乘客继续进站,通过广播安抚和疏导客流,人工引导乘客出站,监控乘客聚集情况与维护现场治安秩序。
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