试题详情
- 单项选择题对于VIP客人接待应提前()小时做好服务准备。
A、8
B、12
C、24
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 发票开具金额应与()一致。
- 旅馆保安应在每天()之间巡更。
- 旅馆有下列情形之一的,由公安机关处100
- 《微博的应用》--微群分为公开群和私密群
- 回答多位客人询问时,应从容迫,按()、轻
- PMS系统中,预定、入住、结账功能包括在
- 正常情况下周六和周日的自助早餐时间为7:
- 客人对电话单收费提出疑问时怎么办?
- 前台登记人员发现旅客使用()或者有伪造、
- 服务人员的()能够反映一个国家的精神文明
- 总台接待员应怎样注意销售的艺术与技巧?
- 旅馆及其工作人员应当履行的职责包括十一项
- 使用扶梯(人字梯)登高擦拭内窗玻璃或拆卸
- 大厅休息处要随时清理,保证烟缸内不能积(
- 《锦江之星客户联络中心》--在进行房价调
- 寄存领取手续清楚,登记准确,不出差错,如
- 票务岗的工作程序有()种。
- 前台收银服务包括入账、结账、贵重物品保管
- 所有持中国护照入住的客人都应该登记在境内
- 订房册的每一页代表()的订房情况,每一页