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多项选择题导游员到达散客下榻的酒店后未找到应接的散客，正确的处理方法是（）。

A、到前台了解客人是否已离店

B、与司机在可能范围内进行寻找

C、寻找20分钟仍未找到需向旅行社报告

D、确认无法找到客人是方可离开饭店

E、若确认客人已退房可不必进行寻找

  • A,B,C,D

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