试题详情
- 单项选择题人工叫醒服务时，若无人应答怎么办（）：
A、不予理会
B、不间断地叫醒
C、通知负责人问清原因
D、每5分钟叫醒一次
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 预订控制检查的主要内容不包括（）。
- 下列内容不属于电子门锁系统功能的是（）。
- 我们在建立旅游设施时，一定要有特殊的风格
- 前厅部的业务特点是什么？
- 四星级饭店收费标准（），不应出现投诉现象
- 个人生活中的（）遗留的影响可以引起某种心
- 赵州桥被称为我国“古桥之王”，它位于（）
- 前厅部员工可不提供站立服务。
- 将分检的邮件，信函直接转交给客人，以提高
- 询问员在服务时，任何时候都要（）。
- 如何处理承诺代付问题？
- （）是指在客人已经接受某种价格客房的基础
- 什么是超额预订，及产生的主要原因？
- 现在全球客房预订有3种网络系统，它们是（
- 英国人站着谈话不可把手（）。
- 如何实现前厅的优质服务？
- 一般情况下，尊者由左上车。
- 订房纠纷如何处理？
- 由于饭店的（）上的不同，在机构上设置也有
- 旅游者健谈与否、语言风格等都有在一定程度