试题详情
- 简答题不论饭店地规模和档次如何,客人要入住饭店,都必须首先办理()。
- 入住手续
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 一个星期天,北京某宾馆服务台问讯处,一位
- 治安管理是饭店为()、防流氓活动与灾害事
- 非住店人员查找住店客人,为体现宾馆服务人
- 客房部员工培训的方法有讲授法、()、()
- 领班查房的作用有():
- 请你谈谈对于在规定时间内抵店的持保证性或
- 客房的逐级检查制度主要是指对客房的清洁卫
- 饭店大厅适宜温度夏季为22℃~24℃,冬
- ()、()是保障饭店服务质量的基础,而根
- 某饭店客房卫生清扫员小王,推着房务工作车
- 前厅部沟通的方法有()。
- 饭店所获得的客房营业收入扣减客房变动成本
- ()属于客房一次性消耗品。
- 饭店木质扶手的清洁,通常是()一次。
- 某天早上,8808室的高先生到总台退房。
- 客房服务的好坏取决于服务员的服务态度。(
- 客房部组织机构设置的原则有:()。
- 一般以固定成本随业务量变化而变化的幅度为
- 前厅部日常运行的检查与监督过程中怎样贯彻
- 清洁保养含有两个方面的内容,一为清洁,即