试题详情
- 单项选择题()属于客房一次性消耗品。
A、香皂
B、衣架
C、水杯
D、床单
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 需求差异定价法是以()为导向,以客人对饭
- ()能真正发现问题和了解员工的真实表现。
- 保证员工获得()培训是客房部经理的主要职
- 客人投诉的原因主要有哪些?
- 前厅部培训的原则是()。
- 讲求和提高客房(),是饭店管理者从事客房
- 以下()属于客房“睡眠空间”的设施。
- 某饭店客房卫生清扫员小王,推着房务工作车
- 客房清洁卫生体现了饭店的管理水平,也是服
- 对所有客人的投诉,应都能在客人离店前圆满
- 前厅帐务处理的方法和要求是()。
- 客房服务标准化的内容包括哪几方面?
- 前厅部员工与客人进行交流时,应注意与客人
- 总统套房一般为()以上的饭店才具有。
- 大连一酒店某住客夜晚11:00回来,却怎
- 被国内外专家认同的“6R”原则适用于创建
- 客房周期清洁的内容包括:()。
- 渗透定价策略
- 客房成本控制方法主要有哪几种?
- 饭店客房有哪几种类型?各有什么特点?