试题详情
- 简答题客房服务标准化的内容包括哪几方面？
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客房服务标准化的内容包括以下几个方面：
（1）服务质量标准化；
（2）服务方法规范化；
（3）服务过程程序化。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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