试题详情
- 简答题商务中心是商务客人“办公室外的 办公室”，其主要职能是为客人提供各种（）服务，为客人提供和传递各种信息。
- 秘书性的
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 高素质的前厅员工是创造前厅气氛最积极的因
- 前厅部组织机构设置原则（）。
- 服皂水对清洁物刺激性较小，可适用于清洁大
- 搬运电冰箱时要保持平衡直立，与地面的倾斜
- 客房部与前厅部的业务关系主要表现在哪些方
- 叶先生是某丝绸进出口公司的项目经理
- 饭店的客房部与（），是两个业务关系最多、
- 科学技术的发展及宾客要求的日益提高，促使
- 下列哪种洗涤剂不能用于去除油脂类污渍（）
- 处理客人投诉时使用“替代”方法的具体做法
- 对所有客人的投诉，应都能在客人离店前圆满
- 相邻的客房卫生间一般是“面对面”设置，目
- 客房部的（）不仅关系到日常工作能否顺利进
- 客房是宾客生活、器具、办公的重要场所，其
- 在没有住店医生的情况下，客人头脑清晰，请
- 实行（），就是既要为社会主义多作贡献，又
- （）的适应性广，在饭店业中所占的比例最大
- 劳动力成本控制应注意哪些方面？
- 衡量对客服务质量的基本标准有：（）。
- 前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要