试题详情
- 单项选择题标准间的英文表示为（）。
A、DR
B、SS
C、SR
D、CR
- C
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热门试题
- 如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应
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- 前厅部是负责接代和登记住宿的地方，不必要
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- 不同国家、地区、不同等级的饭店客房建筑面
- 叶先生是某丝绸进出口公司的项目经理
- 客房部员工培训的方法有讲授法、（）、（）
- 商务楼层必须提供以下主要服务功设施：（）
- 遗留物品一般（）由专人整理一次。
- 客房部组织机构设置的原则有：（）。
- 对于（）客人要特别注意服务的高质量、高效
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- 姓名与性别是识别客人的首要标志，服务人员
- 对客房内不同部位，照明的要求也不同。客房
- 对员工进行在职培训通常采取以下方式（）。
- 工作分析不是培训员工与防止操作发生问题的
- 按国际惯例，客人遗留物品保存期为一年。（
- 住客的客房钥匙统一归口前厅问讯处发放和管
- 前厅服务员核对好客人的有效证件后，应根据
- 主要用于A类火灾的是（）。