试题详情
- 判断题一般以固定成本随业务量变化而变化的幅度为依据，来确定弹性预算中业务量熟知。（）
- 错误
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热门试题
- 制定工作定额所需考虑的因素有（）。
- 从对客服务的角度看，客房服务中心最突出的
- 某饭店客房卫生清扫员小王，推着房务工作车
- 服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的
- 饭店大厅适宜温度夏季为22℃～24℃，冬
- 下列哪点不是服务员在确定客房清扫顺序时应
- 搬运电冰箱时要保持平衡直立，与地面的倾斜
- （）是饭店工作的“橱窗”，代表着饭店的对
- （）、（）是保障饭店服务质量的基础，而根
- 商务中心是商务客人“办公室外的̳
- 服务员在为离店客人查房时，可使用房内电话
- 饭店木质扶手的清洁，通常是（）一次。
- 衡量对客服务质量的基本标准有：（）。
- （）最易引起视觉疲劳。
- （）的适应性广，在饭店业中所占的比例最大
- 某饭店客房卫生清扫员小王，推着房务工作车
- 客房周期清洁的内容包括：（）。
- 前厅部日常运行的检查与监督过程中怎样贯彻
- 简述客房部在饭店中的地位及作用。
- 客房提供做夜床服务的意义是：（）。