试题详情
- 判断题员工满意度测量过程比结果更重要。
- 错误
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热门试题
- 产品实现过程是（）
- 我国的《卓越绩效评价准则》是在2005年
- 战略包括（）、战略部署两个部分。
- 组织应在分析各种需求和员工能力的基础上，
- 员工学习和发展的目的在于（）
- （）规定了组织卓越绩效的评价要求。
- 没有内部的员工满意，就没有外部的顾客满意
- 链接驱动性的“领导作用”三角和从动性的“
- 市场结果包括市场占有率、市场地位、业务增
- 价值观是企业文化的一部分，它属于行为文化
- 组织在制定战略时，应考虑采用科学的方法进
- 顾客满意度测量的问卷设计要针对顾客的具体
- 《卓越绩效评价准则》的评价对象是（）
- 《卓越绩效评价准则》特点之一是非规定性。
- 顾客忠诚度是指（）
- 高层领导不必营造下面哪种些经营环境（）
- 在60年代以后，开展全面质量管理取得了丰
- 公司发展只需要关注自己，不需要关注社会责
- 一般来讲，组织的价值创造过程可包括（）
- 战略选择评价矩阵的四个纬度是（）