试题详情
- 单项选择题东风日产规定专营店处理客诉的第一责任人是谁?()
A、客服经理
B、服务经理
C、销售经理
D、总经理
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 某车辆在保修期外因同一故障在专营店维修多
- 以下哪些销售方式采用的是选择成交法?()
- 投诉客户的潜在需求包括()
- 在DMS系统中没有查询专营店呆滞件的功能
- 以下哪些是2011年CSI电话调查因子?
- 刘先生看起来很被动而且防范意识强,他不确
- 如果两前轮同时磨损外侧或内侧,其主要原因
- 归纳指的是简单扼要的重申谈话的要点。
- 精品销售的成交率很大程度取决于()
- 交车后,由于客户没有担心的问题,而且维修
- 当前轮出现波浪状磨损时,可能是()造成。
- 本地CSI调查连同竞争性CSI调查一起帮
- 哪些不属于保修范围?()
- JDP调查从每年的()开始进行市场调查。
- 客户抱怨发动机间歇性熄火,下列哪项问题于
- 客户车辆维修完毕后系统通过哪几种方式提示
- 大多数情况下,客户不是在生你的气,而是因
- 2011款全新天籁不支持CVT指示灯的功
- 在做A/T失速测试时,若失速转速低于标准
- 由于环境原因造成的损坏,例如鸟粪等,不属