试题详情
- 单项选择题客户购买大家电,无法提交订单(客户地址未超区),经过核实有特殊促销活动,我们如何操作?()
A、升级主管
B、升级LV2
C、与客户解释,日志订单留言,如客户不接受解释,可升级主管解释
D、与客户解释,日志订单留言,如客户不接受解释,可升级LV2解释
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户接听电话,但明显感到他身边的人在找他
- pop-sop订单,哪种情况可以建议客户
- POP订单客户要求指定快递,如何处理()
- 对于客户使用支票支付的货到付款订单,从收
- 开发票的注意事项有()
- POP商品是否可以上门取件()
- 快递查不到货运信息,如何处理()
- 公司转账退款周期是几个工作日?()
- 夺宝岛的商品是如何发货的?()
- 对于邮局汇款订单,客户已去邮局汇完款,并
- 县级以下地址的客户订购了一件POP订单的
- 使用东券支付的订单退款时,订单总金额减去
- 客户正常时效内催单,应如何处理()
- 客户感冒,一个劲儿咳嗽,客服如何处理?(
- 北京地区客户上门购买礼品卡地址是哪里()
- 订单支付金额为500元,同时赠送300减
- 超期配送客户要取消订单,如何处理()
- 分期付款的信用卡额度应该是多少?()
- 以下哪些不能用礼品卡支付()
- 客户反映吃了在我们这买的商品不舒服,该怎