试题详情
- 多项选择题客户正常时效内催单,应如何处理()
A、告知正常时效,建议耐心等待
B、客户投诉强烈,升级主管处理
C、联系POP商家催单
D、升级lv2
- A,B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 礼品卡的有效期为自购卡之日起多少个月()
- 关于京豆介绍说明正确的是?()
- 订单类型为:拍卖订单,超过48小时未出库
- 夺宝岛商品支持哪些支付方式?()
- 客户收到商品,来电告知不是自己订购的商品
- 对于邮局汇款订单,客户已去邮局汇完款,并
- DIY装机服务支付方式是?()
- 预定的商品什么时间可以到货()
- 分期付款添加付款信息应核对哪些信息()
- 支票支付退款退到哪里?()
- 客户来电,因之前手机号码已经不使用了,需
- 价保申请成功之后,客户要求返还价格保护的
- 客户原订单因为包装不全导致订单删除,现在
- 以下哪种会员享受全场免运费服务()
- pop-sop订单,哪种情况可以建议客户
- 电子礼品卡线上购买支持以下哪种支付方式?
- 在线支付储蓄卡退款周期为几个工作日?()
- 订单中客户使用200减50的东券,其中一
- 客户咨询礼品卡购买,需登记客户以下哪些信
- FBP订单可以申请价保吗?()