试题详情
- 单项选择题对燃气收费营业厅而言，（）反映了营业厅一天的销售情况。
A、日销售对账单
B、日销售报表
C、日开户统计表
D、日销售业务操作统计表
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 根据服务存在的形式有（）种分类方式。
- 用户满意率和用户投诉率是座席员和座席团队
- 培训场地要舒适、安静、独立，不受干扰且有
- 电话回访中的流程是（）。
- 话务量的预测对客服中心人员设置很重要。
- 服务的提供主要是依靠人而不是机器来完成的
- 有经验的客户服务代表，不会让投诉处理完全
- 二氧化碳灭火器里的二氧化碳是（）气体，对
- 如果室内发生燃气泄漏，用户应立即打电话向
- 当事人未以书面形式或者口头形式订立合同，
- 单位体积燃气的质量称为（）。
- 物资特性温度、压力、速度、（）及控制条件
- 从事燃气经营活动的企业，应当（）。
- 当事人对《中华人民共和国合同法》第九十六
- 有燃气设施的地方，不要存放易燃易爆的物品
- 服务水平是（）评估项目的主要衡量指标之一
- 能够带来危害的危险源包含设备设施、工作场
- 下列属于用户管理知识培训方法的有（）。
- 下列属于沟通原则的是（）。
- 常规电话回访一般是在首次回访（）。