试题详情
- 单项选择题引领客人时,走在客人()前方,距离()步,步伐与客人保持一致,遇客人多或拐弯时,应招呼引领。
A、左,1-2步
B、右,1-2步
C、右,2-3步
D、左,2-3步
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ()有权限在PMS系统中添加用户?
- 保安夜间持巡更仪每()巡更一次。
- 社会信息采集系统所用到的计算机必须专门用
- 使用“F5”快捷键,可以直接调用的房务报
- 为何你的微笑如此重要()
- 考虑采用“随行就市”法这一定价法,主要以
- 将每团队、会议或重要客人全部预订资料填入
- 酒店前台发票作废时必须三联齐全,完整存放
- 有效调整酒店的客源比例,可以增加收入。
- 为什么要做好订房客人抵店前的准备?
- 外出服务时,当服务员布置和检查完房间以后
- 客人离开机场、车站时,酒店代表要立即通知
- 商务中心一般设在()
- 付费暗访的费用为()元/次。
- 连锁店应将周边()公里范围内,市场定位、
- 接待员同客人接触交谈,发音要正确,特别是
- 每位管理人员都必须明确OK房应达到:房间
- 科学合理的(),是有效开展经营管理和服务
- 旅客信息可以通过()等方法进行登记。
- 关于行李寄存服务,下列描述错误的是()