试题详情
简答题客房产品质量标准的具体内容有哪些？
  • （1）清洁卫生质量。
    （2）客房设施设备的使用程度和完好程度。
    （3）客房的布置、装潢等。
    （4）客房服务项目及服务规程。
    （5）客人的满意程度。
    （6）员工素质。
    （7）客房工作运转情况。
    （8）环境保护。

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