试题详情
- 多项选择题FTMS调研包含以下三种方法？（）
A、电话调查
B、神秘客户
C、明察
D、试乘试驾
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 试乘试驾过程中，应遵循安全第一的原则。
- 经销店自店满意度调研方法有哪些？（）
- 面对分析型客户，我们要尊重他们对个人空间
- 节假日的时候客户的参与活动的热情高涨，只
- 客户确实报价单时让客户充分理解给客户提供
- 销售顾问要认真对待每一个咨询电话，不管客
- 异议处理技巧CPR中的R是代表？（）
- 在进行需求分析时，倾听技巧包含下列哪些内
- 试驾总结和引导签单技巧是（）。
- 客户满意度表现为客户需求被满足后的愉悦感
- 男士职场要求短发、保持头发清洁、自然色不
- 通常情况下，每个客户根据上次进厂日期推算
- 制作报价单时涉及的购车费用有（）。
- CR部门主要进行客户关系管理，通过潜在客
- 三明治报价法包括一些哪些价值？（）
- 客户忠诚度有哪些特性？（）
- 试驾的邀约技巧有哪些？（）
- 客户同意试乘试驾后，销售顾问通过什么方式
- 若客户有试乘试驾意愿却无法安排时，我们应
- 车辆损失险负责赔偿由于（）造成车辆自身的