试题详情
- 单项选择题提出双因素激励理论的是（）。
A、马斯洛
B、法约尔
C、赫茨伯格
D、麦格雷戈
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 茶艺按表现形式可分为（）、（）两大类。
- 按照用途来划分，饭店的常用布件可分为以下
- 服务用品
- 简述饭店服务质量的检查方法
- 如何理解饭店产品的概念？
- 最高层到最低层按垂直系统建立的组织形式属
- 简述团体包餐的特点。
- 最经济的订货批量指采购费用和存储费用总和
- 中国近代饭店主要的形式分别是西式饭店和中
- 连锁店开业时要求配备两台服务器，分别为（
- 简述饭店计划的编制方法。
- 饭店经营战略的特点，主要包括的方面有（）
- 顾客评价的特点
- 国外饭店业大致经过了（）时期、大饭店时期
- 成本总额属于饭店计划指标的（）
- 在20世纪60年代后出现的“管理理论的丛
- 饭店经营格言——“客人永远是对的”的提出
- 顾客终身价值
- 情感管理法
- （）在竞争中更具有灵活多变和出奇制胜的功