试题详情
- 单项选择题以下不符合前台行李寄存流程标准的是哪项（）？
A、前台应正确填写《行李寄存牌》，上联详细填写，下联只写客人姓氏和行李件数
B、前台应请客人在《行李寄存牌》上联签字，并填写联系电话
C、前台将《行李寄存牌》下联交给客人，向客人说明领取和寄存行李的须知
D、行李寄存超过三个月，客人应主动联系酒店，否则酒店有权自行处理（一个月）
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 酒店使用的印刷广告包括（）
- 下列关于在《行李寄存牌》的各填写项目中，
- 下列关于早餐服务的叙述，错误的是哪一项？
- 餐饮产品质量在宾客的心目中占有重要位置，
- 关于餐厅餐桌清洁步骤，下列不正确的是哪项
- 月营业额达（）万以上的餐厅，建议使用收餐
- 如遇到油锅起火，须（）。
- 下列有关“二八原则”的解释正确的有（）。
- 酒店如因特殊原因不能在写字桌上打孔穿网线
- 酒店任何员工接到客人的投诉时，必须要（）
- 下列关于酒店能源费用控制的方法描述正确的
- 关于员工因公出差用房酒店的操作，下列描述
- 下面关于酒店运管七定式具体说法正确的是？
- 《杂项收入转账单》三联单据标准流向是（）
- 下列哪个选项是属于贵重物品，需要及时递交
- 酒店需做好日常流量控制工作，以下关于流量
- 客人王先生委托其朋友吴先生到房间拿取文件
- 前台服务员有责任引导（）做好夜间大堂区域
- 以下所列选项中，有哪些项目属于餐厅日清洁
- 酒店运管七定式中“你的价值就是”？（）