试题详情
- 单项选择题良好的（）是做好工作的基础。
A、知识
B、应变
C、心态
D、技能
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 以下哪些属于业务类呼出方式。（）
- 打破了物理网点时间与空间的限制，实现了对物理网点用户业务量有
- 客服代表遇到客户在电话中情绪激动，破口大骂，出现侮辱性语句的
- 客户满意度调查中自主调查按照渠道不同具体包括（）等方式。
- 员工的流失率通常包括（）。
- 客服中心从业人员可从（）实现自我价值的提升，展现优秀客服中心
最新试题
A、知识
B、应变
C、心态
D、技能
关注下方微信公众号，在线模考后查看