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简答题什么是人际关系理论？
  • 1933年，梅奥出版《工业文明中人的问题》一书，系统提出了人际关系理论，主要观点：
    （1）人是社会人，应从社会、心理角度调动人的积极性；
    （2）生产效率主要取决于员工的士气；
    （3）组织内部存在非正式群体；
    （4）新型领导的能力在于：通过满足员工的心理需要来提高生产效率。

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