试题详情
- 简答题简述实现有效沟通的四个重点环节?
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有效的沟通是对传递的信息的相互理解。因此,要实现有效沟通必须关注做好四个重点环节的联动,这四个重点环节是:
1、要了解客户
2、要维系客户
3、要关怀客户
4、要感动客户 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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