试题详情
- 判断题客户关系维护是品牌终端维护的延伸，主要是通过建立和谐的客情关系，对客户开展经营指导，引导消费，进而达到品牌培育和维护的目标。（）
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 填写客户拜访表，对当日收集的信息资料汇总
- 麦肯锡矩阵中的圆圈代表（）。
- 市场定位第二步为提供差别，其过程就是一个
- 食杂店类零售业态多位于各种居民区内或传统
- 滞销卷烟就是卖不动的烟，推销宣传也没有什
- 以下不属于提升品牌知名度、美誉度的方法是
- 简述服务营销的特征
- 据烟草卷烟零售客户的地理位置、经营规模、
- 服务反馈是对（）差距的反馈
- 管理宽度即每一个上级所能控制的下级人数。
- 一般情况下，决定营销人员分工和负责区域的
- 按照省局党组关于切实加强州市公司自身建设
- 在调研信息整理环节，关键任务是确认信息的
- 客户服务可以精确衡量，可以作为评价企业的
- 商定总量的动态管理原则指在日常对零售户进
- （）是对消费者行为的影响最难以识别，又是
- 客户期望的形成受企业承诺等因素的影响，期
- 绩效考核项目应包括（）。
- （）能让零售客户足不出户通过互联网完成其
- 预先设定安全库存的普遍做法是客户经理综合