1978 年下半年，中国改变了国际贸易政策；现在己成为

简答题 1978 年下半年，中国改变了国际贸易政策；现在己成为全球经济中的一支重要力量。从 1978 年到 1998 年，中国在世界贸易中的排名已从第 32 位上升到第 ll 位，出口总额达到 1838 亿美元，进口达到 1402 亿美元。经过多轮谈判和协商，中国终于在 20 世纪 90 年代末期和美国达成支持中国加入世贸组织的协议。中国认为这项协议的签订是一项重大的胜利，并认为这将为将来的选出口贸易带来光明的前景。显然，中国市场是日益增长的。 1998 年中国保险费收入达到 103 亿元人民币，其中的 70% 来自人寿保险。 16% 以上的上海人的年玲达到 60 岁以上，这个数字将在 2030 年时达到 37% 。保险市场前景是很广阔的，这吸引了许多企业进入其中。随着中国保险市场的持续增长，保险市场上的另一支力量——美国的 IIB 也决定进入中国的这一市场。 IIB 准备采取独立经营和合作经营中的一种。IIB 的首席执行官迪克 ·怀特指出，他们准备和中国市场上现有的一家保险公司进行合作，这家公司的名字暂时还不能公开，因为现在还是一个谈判阶段，还没到公布于众的时候。迪克·怀特解绎说，IIB 主妥业务集中于商务和公司保险，并提供一系列保险服务，包括公司的人身保险、养老金、公司健康保险，另外还有公司财产和设备保险等许多险种。他们专注于寻找成本效率最高的保险方式来为他们的顾客保险，是目前欧洲、澳大刊豆和美国本土市场的一家重要的保险公司。在与潜在的中国合作伙伴的商务谈判真正开始之前，迪克·怀特承认他需要多方面的大量实质性信息，因为他对中国市场还没有完全熟悉。这是 IIB 公司在亚太地区的第一项投资，因此，他们在前边的道路上需妾一个熟悉情况的向导。除此之外，IIB 也需要理解市场环境之外的一系列其他的问题。所以，IIB 决定开始一项收集信息的活动，以便将来施以一种正确的方式做出关于发展的决策。摆在 IIB 公司面前的一个选择是寻找一个中国的企业进行合作。但是在过去，他们通常是独立地进入一个市场而不去寻找任何合作伙伴。如果继续以这种方式开拓中国市场，他们就需要对中国市场有一个清晰的观察——要了解本地市场的作用机制以及各种社会因素和政治因素。为了使 IIB 公司和他的潜在合作伙伴能够合作顺利并能高效的工作，还需要考虑中美之间的文化冲突。为了使双方合作能够实现优异的业绩，就必须特别注意加强双方的营销和质量管理。迪克·怀特预测，一个强有力的营销计划和一个有效率的全面质量管理规划将成为双方合作成功的关键所在。市场营销在一个新成立的合资企业里具有十分重要的作用。试结合案例说明市场营销的作用——着重考虑4P营销组合的目的和意义。

正确答案：营销文化——市场和消费者取向。应把消费者放在首要的位置，特别是在保险行业中应意识到满足消费者需要和欲望的必要性。
市场营销是达到顾客和消费者满意的必要手段。
市场营销职能支持 MIS 管理过程。通过营销调查，能够为公司制定战略提供广泛的信息 .市场细分的作用——为达到产品定位和沟通促销、定价和确定分销渠道的目的，应对市场进行细分。
发展市场营销组合——产品、分销渠道、价格和促销—— 的重要性：保证顾客能够通过正规的沟通机制获得信息，并能通过合理的渠道，在合适的时间获得适当的产品。
产品——应包括新产品开发、产品计划、产品供应和关联服务等方面的内容了
定价——应能够认识到定价是市场营销组合里唯一能产生收入的一个因素，因此，必须制定一个既能吸引消费者又能保证企业获得适当利润的价格
分销渠道一一确保能够采用合适的分销渠道，在本案例中，由于这是一个服务业的案例，因此，可以使用网络营销这种方式
促销——要采用合适的方法强化顾客对产品的了解，在本案例中，应该采用公司广告、人员推销的方式，也可以在网上做广告或直接针对顾客销售
答案解析：
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