试题详情
- 单项选择题在处理客户抱怨时,我们不正确的角色是()
A、心理医生
B、清道夫
C、受气筒
D、教育家
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 服务顾问的日均接车台次应该在()
- 不满用户回访的内容不包括()
- 下列不属于MPJY13年精品奖条件的是(
- 下列关于13年备件年度奖励描述正确的是(
- 服务顾问初级培训共()天
- J.D.Power客户满意度调查中,CS
- 东风悦达起亚签约的服务店有几种类型()
- 什么车型被称为“宣告起亚汽车向高端品牌挑
- 车辆购买自燃险后,发生自燃后保险人的免赔
- 2013年商务规定中.营运车免费保养工时
- 在处理客户抱怨时,我们不正确的角色是()
- 1.8L赛拉图车辆在下列情况下不报警的是
- DYK用什么车型出征了CTCC上海站赛(
- 服务人员为预防客户抱怨的产生,应做好的工
- 客户对于“接车过程迅速”的评价主要是指(
- 车辆与柱状物相撞后,前保险杠散热器等软性
- 2013年4月20号在哪个车展亮相了DY
- 良好的沟通从倾听开始,下列不属于倾听要领
- 1.6福瑞迪、秀尔“发电机工作状态改善E
- 事故发生时,驾驶员反射性的紧急制动,车辆