试题详情
- 多项选择题质量特性不仅包括功能、准时性、可靠性、安全性等,而且包括()等方面。
A、环境
B、美学
C、经济性
D、灵活性
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 消费者在()时,享有人身、财产安全权。
- 顾客购买的总价值可以从()个方面表现出来
- ()标准中对审核的定义是“为获得审核证据
- TQM与ISO9000系列标准一致性体现
- 《产品质量法》()规定:“生产者不得伪造
- ()年国家将产品质量法列入立法规划。
- ISO8402:1986 对
- 排列图上各项目的排列有以下特点:()。
- ()是指为用户提供所要求的客观证据所支付
- 贯彻执行国家有关的法令、法规和政策,领导
- 顾客满意指数的理论模型是由美国密歇根大学
- 《产品质量法》第33条明确规定:“销售者
- 服务过程的质量管理主要包括()。
- 影响顾客评价服务质量的因素由于()
- 适合于数字资料的质量改进工具有()。
- 质量改进来自于组织自身和满足顾客的需要。
- 服务企业产品的基本组合是由()组成的。
- 质量不仅要满足顾客和用户的需要,而且要考
- 消费者在展销会或租赁柜台上购买商品或接受
- 如果两个分布的标准差相同,但平均值相差很