试题详情
单项选择题顾客满意指数的理论模型是由美国密歇根大学商学院质量研究中心费耐尔博士于()开始创建的。

A、1979年

B、1985年

C、1923年

D、1994年

  • D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题