A、情况紧急，保安来不及赶到时，可以对危及人身安全的行为进行制止和正当防卫。

B、维护好周围顾客的人身安全。

C、劝阻闹事者结帐到远离营业区域的地方自行妥善解决。

D、维护并注意营业区域内其他顾客的行为，防止趁乱偷、逃行为的发生。