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简答题 论组织级项目管理的绩效考核 目前，虽然项目管理的理念已经深入人心，但是项目管理在每个单位的实施程度却是参差不齐。有的单位已全面引入了项目管理制度，已经在按项目进行考核，项目经理的地位也得到了加强，单位也尝到了实施项目管理的好处。但是，很多单位对项目的组织形式还是弱矩阵，即项目经理责任很大，权限很小，这不利于项目的实施。 请围绕“组织级项目管理的绩效考核”论题，分别从以下三个方面进行论述： 1． 介绍你所在单位信息系统项目管理的现状（项目管理制度和流程、项目的组织形式）。 2． 阐述项目考核的优点是什么？在项目考核过程中会遇到哪些问题？ 3． 论述你单位项目的人力资源绩效考核的目的、流程和效果。
  • 写作要点
    第一部分
    简要叙述你所在单位信息系统项目管理制度和流程、项目的组织形式，有没有按项目考核? 如已有项目管理制度和流程，存在哪些问题?介绍自己在自己单位的项目管理中所担任的角色及承担的职责。
    第二部分
    实行项目考核的主要优点如下：
    (1)客户满意度提高、利润率提高，项目的坏账降低。而实行项目考核前干多干少一个样，每月拿固定工资。
    (2)实行项目考核后，技术好、人品好的员工大受项目经理的欢迎，这样就敦促员工提高技术、增强团队意识。单位也不用养太多的闲人。 项目考核可能的问题：
    (1)赶工或者偷工减料降低质量。
    (2)员工的超负荷劳动，既可能损害质量又可能降低士气。
    (3)只追求目前的项目能按时交付。
    (4)只追求本次项目成功，不注重能力的积累。
    第三部分
    典型的项目人力资源绩效考核的实际或计划流程如下：
    (1)项目经理根据人力资源部提供的数据、行情、历史经验、专家评定，确定人员按天计算基准工资、公司管理系数，物资基准价格、服务的基准价格、劳动生产率基准，以组织制定项目的预算。
    (2)人力资源部门制定各岗位考评标准。各个员工的绩效评价参考人，一般为员工所在项目组的项目经理。
    (3)根据各项目经理送报的项目出工表确定员工的工作量。 谁使用员工谁负责考核员工。 评价环节分三个步骤进行：
    第一步，绩效评价参考人对照考评标准、预期计划、目标或岗位职责要求，对任务完成的进度、质量、成本及季度工作中的优点和改进点进行评价。
    第二步，参考人评价完毕，员工工作量自动汇总到职能部门主管那里。职能部门主管对员工业绩、改进点进行最后的评价，对与项目经理不一致的意见进行协调沟通，并按照比例控制原则对项目经理给出的考核等级进行调整。
    第三步，人力资源部审计各部门考评结果及比例。
    接下来，进行分层沟通、反馈和辅导，制订下阶段／季度目标，对需改进的员工签订《绩效限期改进计划表》。
    (4)结果应用季度绩效考核结果与员工在公司的利益相挂钩，包括与年度绩效考核挂钩、与年终奖金和内部股票的发放挂钩、与技术任职资格和管理任职资格挂钩、为晋升、加薪、辞退等人力资源职能提供有力的证据。 考生应结合自己的实际情况，指出人力资源绩效考核的目的，给出人力资源绩效考核的流程，并评价实施人力资源绩效考核的效果。

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