试题详情多项选择题客户信用状况的常规性监控通常从以下哪些方面展开（）A、通过仲裁或诉讼解决信用问题B、定期的客户资信调查C、经常性的监督检查D、客户信用等级的调整正确答案：B,C,D答案解析：关注下方微信公众号，在线模考后查看热门试题对终端渠道成员控制的常用方法有（）B/S顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性著名的数据仓库专家W.H.Inmon定义在业务流程方面，对于我国大多数企业来说，如何判断客户忠诚？如何营地客户流失？普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质为建模准备是数据挖掘的基本步骤之一，这步优品方案的设计思想eCRM下列选项中（）是九阶段实施方法中的最后一在客户关系类型选择示意图上，横坐标代表的（）的指导思想是“利润中心论”。客户满意客户增长矩阵（）不能作为客户不满意调查的信息获取渠道电子商务套件客户关系管理的终极目标是（）的最大化。（）越大，客户满意度就越高。
