试题详情
- 简答题电子商务套件
- 是指帮助企业将门户站点、各种商务渠道集成在一起,开拓新的销售渠道及商务处理方式的企业管理软件。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 关系营销认为市场都是由“积极的卖方”和“
- 客户抱怨的主要原因是客户对产品或服务的实
- 客户商业价值
- 贵宾客户可以通过PCRM系统、()来选择
- 依据商业价值区分客户关系管理中,企业应精
- CRM要求企业提供具有竞争力的售后支持、
- 产值中心论关心的焦点是()
- 数据仓库的关键技术部份分为三个方面:()
- 客户在整个生命周期内给企业带来的所有贡献
- 根据客户增长矩阵,客户增长策略有()
- 客户终生价值是一个立体的概念,属于其三维
- 分析型CRM
- 在实际工作中,客户资信评估的内容主要包括
- CRM在管理信息化中的地位不是下列哪个?
- 银行设立VIP接待室属于企业维持客户忠诚
- 客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的
- CRM系统具有以下重要作用
- 客户满意中超出期望的式子是()
- 企业与客户之间的关系可分为依次递进的三个
- 以下哪几项属于客户关怀的手段()