试题详情
- 单项选择题在饭店的优质服务中，职业道德所产生的（）的作用是不可忽视的。
A、拼搏动力
B、激励机制
C、外部力量
D、内在动力
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 楼层小仓库的客用消耗品的配备通常以（）使
- 下列哪项不属于对客房服务员的素质要求（）
- 俄罗斯的首都莫斯科是欧洲第（）大城市。
- 客房清扫保养的准备工作有哪些？
- 客人擅自拿取酒店的物品，经指出又不承认时
- 客房的整体布置，首先应立足于（）。
- 客人到店的应接工作有：（）
- 怎样做好客户信息保密工作？
- 根据职责，单位消防安全负责人负责确定本单
- 随着（）的增多，有的饭店专设行政楼层，这
- 夜床服务时间一般在晚上（）结束。
- 早在（）年的巴拿马万国博览会上，茅台酒就
- 低值易耗这类物品的特点是使用频繁.易损易
- 按正常程序敲门入房服务，客人刚好从床上起
- 众所周知，客房服务员在接待西方客人时，要
- 当火灾发生时，服务员应先（）。
- 遇到临时停电，怎么办？
- 迎客前要做哪些准备工作？
- 客房是客人旅途中的家，对他们所携带的贵重
- 客房内噪音允许值不得超过（）分贝。