试题详情
判断题用自己的话把用户的投诉复述一遍,抓住用户投诉重点,且需与用户达成一致。如果可能,请告诉用户你愿想尽一切办法来解决他们提出的问题。
  • 正确
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题