试题详情
- 判断题影响话务量变化的因素很多，但是季节不会影响话务量。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 液化石油气软管使用的是一般胶管。
- 无论采暖器因任何原因熄火后，热感应针（即
- 按测量误差性质的分类可分为（）
- 客服员不必具备的心态基本能力是（）。
- 询问清楚用户无气报修的原因会延长维修准备
- 下列属于客户代表处理疑难投诉时的措施有（
- 考核服务水平是座席员绩效评估中（）的主要
- 不属于客户回复的要求的是（）。
- 下列属于危险源辩识范围的有（）。
- 超声波在流动的流体中传播时，就载上流体流
- 使用燃气时应保持室内空气流通，严禁在空气
- 违反《城镇燃气管理条例》规定，侵占、毁损
- 李大爷在燃气公司购气时与客服员发生了点小
- 踏勘人员要对现场踏勘结论负责，严格遵守廉
- 燃具从售出当日起，使用液化石油气和天然气
- 呼入业务要求在铃响（）声内接听。
- 下列属于用户用气量指标的是（）。
- 在没有城市燃气输配管道的地方，使用专用撬
- 室内燃气阀门上的油污和介质残渍的清扫要直
- 遇到黄色警示牌，我们应该（）。