试题详情
单项选择题客人来到饭店，会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析，最重要的是（）。

A、要让客人对他（她）自己更加满意

B、要让客人对饭店的服务满意

C、要让客人对饭店的硬件满意

D、要让客人对饭店的气氛满意

  • A

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