试题详情
- 单项选择题（）可以使客房部达到增收的目的。
A、做好内部服务工作
B、加强清洁保养工作
C、提高服务质量
D、承接店外洗涤业务
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 下列不属于控制甲虫的方法是（）。
- 醉酒客人如有召唤，服务员应与值班主管一同
- 为什么清扫客房要有一个系统程序？
- 开夜床时双床间住一位客人，一般开靠卫生间
- 客房卫生间天花板的防水（）需要无开胶渗水
- （）是客房的基础。
- 营业报表一般由前天收银处夜审人员编制，至
- 宾客对于办公长包房的需求，通常是对包租客
- 简述清洁剂的使用的注意事项。
- 请选出下面对做房流程概述正确的（）
- 在饭店内，同一类型的客房，其电器、冷暖空
- 倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到
- 对挂有“请勿打扰”牌客房的表述，正确的是
- 布草的储存要求是（），通风透气，墙面材料
- 控制螨的方法是（）、及时处理废弃的食物和
- U字型会场的布置适用于（）性质的会议。
- 检查走客房时发现客人带走房内物品时怎么办
- 客房服务员在清洁卫生间时，可以用卫生间的
- 下列与饭店意识无关的是（）。
- 服务员在客房清理完毕后，应先自查，这样做