试题详情
- 多项选择题旅馆填报的客源结构分析表中，以下各项属于客人来源渠道的是（）。
A、门店渠道
B、订房中心
C、官方网站
- A,B,C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- PMS系统中转哑帐账户中的应退未退是指离
- 扑救初起火灾时，关键是要做到（）。
- 前台接待每日（）之间打电话询问预订未到宾
- 所有电话，必须在铃响（）之内接答。
- 客房专用钥匙供客人使用，一般在客人入住酒
- 擦拭灭火器箱时，应扶住灭火器箱（）挡板并
- 订房业务中最重要的因素是——（）。
- 《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户
- 饭店形象定位过程中，CS定位是指（）
- 关于参观房间的顺序，下列描述正确的是（）
- 在百度知道中同一IP（）自问自答不可超过
- 根据品牌标准质量标准条例，连锁店当月有效
- 下列信息不属于信用卡正面内容的是（）。
- 试述“坏房”的概念？
- 客人退早餐券，现金退回的应在PMS系统的
- 《广告的宣传应用》--在进行广告预算设定
- 遇到无理取闹的宾客投诉怎么办？
- 会员客人延迟退房，在加收半天房费的情况下
- 目前餐饮部提供24小时送餐服务。
- 请列举双人房、商务房、概念房的散客、商务