试题详情
- 单项选择题订房业务中最重要的因素是——()。
A、时间
B、效率
C、速度
D、礼貌
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 交通银行95折联名卡有效期为()。
- 目光接触说明()
- 客人结账时不愿承担房间赔偿,在大厅吵闹时
- 在餐饮业的高度竞争下,()的服务是迎战竞
- 下列关于会员卡的描述错误的是()
- 客人提出让服务人员陪其到外面游览时,该怎
- 如客人投诉旅馆的外购物品质量问题,部门经
- 持标有D、Z、X、J-1字签证的外国人,
- 登记中当系统提示已超过允许登记的最大数量
- 客人要求换房时,应询问换房原因,因设备原
- 宾客入住登记的表格要满足什么条件?
- 如果酒店已没有空房,为了保持常客对自已酒
- 白天应用()进行循环拖擦,维护大堂地面清
- 顾客不会主动承诺或进行预订,除非()请他
- 《DM广告的应用》--DM不同于其他传统
- 前厅收款员每班下班前,按()清算收款数额
- 入住四小时的房间收取半日租,超过四小时按
- 前厅礼宾服务的职责范围有()
- 当客人进来定票时,应按客人的需要迅速查阅
- 格林豪泰的个人会员卡有四种分别()