A、按照公司规定，除店长外，其它任何人不允许免费赠送会员卡给客人

B、酒店前台和客房内摆放《会员手册》登记资料，前台员工及其他部门人员要做好宣传工作

C、会员卡有前厅部发放和管理，总台员工在交接班时要清点张数和种类

D、客人如果遗失会员卡，可为客人免费补办