试题详情
- 单项选择题德国汉莎航空可持续性优化运营涉及的内容不包括（）
A、成本减少
B、客户满意度调查
C、较长周转时间
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 完全或主要负责处理由客户发起的联络的联络
- 信息的接受者被这样凝视绝对会感到（）
- 我们了解当今社会这个行业所面临的挑战，以
- 以下哪一项不属于全球性航空公司联盟为旅行
- 模式化观念往往会阻止我们去认为别人是：（
- 航空公司的目标和绩效指标是基于（）
- 航站楼的出发区也被称为（）
- 下列哪个航空公司是低成本航空公司（）
- 客户评价航空公司的关键内在因素包括（）
- 建立航空公司联盟的好处就是能够提供（）。
- 救助在座位上失去知觉的飞行员时，第一重要
- 以客户为中心最重要的一点是（）
- 推力是飞机向上的力。飞机的发动机或螺旋桨
- （）渠道允许客户和机构之间的异步通信。
- 双向沟通的主要优点在于：（）
- 在客户时代可持续的竞争优势不包括（）
- 以下哪一项是大多数航空公司提供给乘客的核
- 最常见的机场商业服务不包括有（）
- 当一名顾客由于糟糕的服务而指责你所在的航
- 航空公司真正的资产是（）