试题详情
- 单项选择题以下哪一项不属于全球性航空公司联盟为旅行者提供的益处？（）
A、低价机票
B、一致的客户服务
C、旅行时间更短
D、更多的目的地选择
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在客户时代可持续的竞争优势不包括（）
- 你好，你是一种正常的生理反应，让你感觉身
- 航空公司提供给旅客的核心服务是（）
- 客户发现的失误越多，投诉的（）就会越多。
- 人工呼吸操作起来很困难，因为（）
- 由谁准备海关文件，并总结飞行期间发生的任
- 机组成员确保没有恐怖分子进入驾驶舱的策略
- 平均每位顾客会告诉（）人这家公司存在的问
- 推行所有这些新的服务，主要是为了（）
- 当服务失败时，服务补救是（）
- 航空公司大多通过提供（）服务，改善了旅客
- （）是一种技术，付出的策略公司采用这种策
- 以下哪些是需要特殊服务的乘客？（）
- 以下说法不正确的是（）
- 在危险标签上，单位的数字代表什么？（）
- （）使的客户自己就能够进行高速自助服务
- 关于（）的问题都算是合理的投诉。
- 当空乘被决定录取的时候，对其嗅觉进行医学
- 当通过社交媒体与顾客交流时，你应该回复：
- 以下为赢得客户满意做得不对的是（）