试题详情
- 单项选择题航空公司提供给旅客的核心服务是（）
A、客舱服务
B、地面服务
C、以上都不对
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 检查飞机中的厨房设备其中不包括（）
- 慢性压力可能会包括哪些情绪症状？（）
- 为什么同一航班上的乘客机票上显示不同的航
- 乘务员可与飞行人员（）建立融洽的关系。
- 客户忠诚度依赖于（）
- 机场检疫部门成立的目的是什么？（）
- 完全或主要负责处理由客户发起的联络的联络
- 最常见的机场商业服务不包括有（）
- 一位愤怒的旅客威胁着要在Twitter上
- 何时进行应急设备检查？（）
- 在登上满座航班期间，一名乘务员发现一位乘
- 如果乘客退回未被食用的餐点，乘务员应该怎
- 国际日期变更线也被称为日界线，是与本初子
- 如果有乘客突然神志不清，没有反应，乘务员
- 今天智能手机已经在移动科技市场上完全取代
- （）是在血压，呼吸率等各种身体机能维持均
- 对于属于“阶段一”破坏性的乘客，如果他/
- 一线员工成功的秘诀，以下错误的是（）
- 当回复顾客在线投诉时，你应该：（）
- 救助在座位上失去知觉的飞行员时，第一重要