试题详情
- 单项选择题销售顾问通过后续跟进得到的消息处理不正确的是（）
A、应将跟踪联络客户的主要内容及时总结并记录在《客户管理卡》中
B、随时了解客户状态的变化（购买决策阶段、购买需求等）
C、随时了解客户基本信息是否发生变更，随时更新《客户管理卡》和DMSCRM模块
D、如果跟进联络后发现客户无法联络或已购买了其他品牌车辆，视为失控或战败客户，调整心态迎接新客户
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 销售经理关于客户管理方面的工作内容不包括
- 人员培训执行不标准的是（）
- 不是销售部试驾员岗位职责的是（）
- 客户满意度调查主要分为哪两种（）
- 编制市场活动计划书的五个原则。
- 员工流失管控执行标准是什么？
- 以下对东风悦达起亚K5专卖点解释正确的是
- 为了提高客户满意度在交易环节需要注意的要
- 客户期望销售顾问如何介绍产品（）
- 库存车辆在第九个月应该对库存车辆进行的维
- 销售顾问通过后续跟进得到的消息应如何处理
- 客户服务部对客户分析的目的是（）
- 请以时间顺序简要阐述展厅经理的日间业务安
- 编制市场活动预算的四个方面是什么？
- 组织信息变更通知标准是（）
- 意向级别判定由负责接待的（）在送别客户后
- 不属于销售部二手车专员岗位职责（）
- 以下选项中属于展厅主管销售业务管理方面的
- 客户在试乘试驾过程中，试驾员的做法正确的
- 请简要阐述车业管理员的基本管理项目。